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政務信箱

寫信需知 我要寫信 信件公示 信件查詢

寫信須知

一、辦理指南:

政務信箱是黨和政府密切聯系群眾的橋梁。真誠地歡迎社會各界人士通過以上信箱對我縣改革開放、經濟建設和社會發展等方面工作提出您的意見、建議。對您反映的情況,我們將按照有關規定做出妥善處理,并及時給予答復。

寫信時請注意以下事項:

1、寫信人在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章和社會公德;反映情況要真實、準確,不得捏造、歪曲事實、誹謗、誣告、陷害他人。用語要文明、規范;

2、禁止一切對縣委書記、縣長留言板,例如利用網絡發送病毒等,利用信箱進行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行為,違者將依法追究其責任。同時,對一些不健康、不嚴肅、重復的信件,將不予受理;

3、寫信時請一封信反映一件事,以免給處理工作帶來不便,請勿重復發送來信;

4、寫信時請詳細填寫您的姓名及聯系方式,以便我們更好地與您聯系及回復您;

5、如果您反映或投訴的問題已進入司法程序,不屬于管轄范圍的,請按有關法律法規的規定,向有管轄權的部門反映;

6、標有 “ * ”號 的必須填寫或選擇;

7、信件提交成功后將進入信件辦理流程,信件正在辦理中將不對外公開;

8、有的信件內容有特殊性和出于對寫信人的保護,如反映干部人事問題等,都不宜公開。因此,對信件辦理情況不能做到件件網上公開。信件提交成功后系統將顯示您的信件查詢碼,請牢記你的信件查詢碼,通過“信件查詢”欄目可查詢到您的信件辦理情況。

二、辦理流程:

公民、法人或其他組織通過“政務信箱”反映情況、提出意見建議、投訴請求,由政府辦轉相關部門辦理,由政府辦在網上回復。

 三、辦理時限:

7個工作日,情況復雜需要申請延長辦理時限的,可延長10個工作日。

四、政務信箱受理的事項:

1、對我縣政治、經濟、社會、文化等方面建設的意見和建議;

2、對政府及其部門工作和工作人員的批評、意見和建議;

3、對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見及建議;

4、直接影響群眾生產生活的有關問題和突發性事件;

5、屬于政府部門應當解決的有關問題;

6、法律、法規、規章規定可以進行投訴的其他行政行為。

 五、政務信箱不受理的信件:

1、已經或者應當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;

2、屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會、政協及其各專委或部隊職權范圍內的;

3、已經終結的信訪事項;

4、已經受理或正在辦理的信訪事項,信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的;

5、提供的有關要素不準確或不詳盡(如:不如實填寫姓名、聯系電話、家庭地址等信息的, 舉報除外),反映的內容不具體,造成無法進一步了解核實的;

6、屬于產品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的;

7、屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報的;

8、屬于邀請函、通知函等公文交流方面的;

9、已通過網絡明確答復的。

10、不署名和無聯系方式的。



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